Pertanyaan Kunci Seputar Layanan & Kemitraan IT B2B
Temukan jawaban terperinci mengenai tata cara penawaran harga pengadaan, standar garansi resmi, SLA kontrak pemeliharaan, serta fleksibilitas pembuatan custom software di CV. Limpad Karya Abadi.
Anda dapat mengisi formulir Request for Quote (RFQ) pada situs web kami atau langsung mengirimkan rincian kebutuhan melalui WhatsApp (+62 818-0595-0933) dan email (iqbal@limpad.id). Tim Account Executive kami akan memverifikasi kebutuhan dan mengirimkan proposal penawaran harga resmi (lengkap dengan spesifikasi, waktu pengerjaan, dan faktur pajak) dalam 1x24 jam kerja.
Ya, 100% unit komputer, laptop, server, dan komponen jaringan yang kami sediakan adalah barang original dengan garansi resmi distributor nasional manufaktur di Indonesia (seperti Dell, Lenovo, HP, Asus, Synology, Cisco, Mikrotik). Klien juga mendapatkan dukungan asistensi klaim garansi dan setup awal dari tim teknisi bersertifikasi Limpad.
Kontrak pemeliharaan kami mencakup Service Level Agreement (SLA) terukur. Kami menyediakan response time maksimal 1-2 jam untuk respon awal tiket, dan tim teknisi tiba on-site dalam kurun waktu 2-4 jam untuk penanganan darurat di wilayah Semarang dan sekitarnya, serta jadwal maintenance berkala mingguan/bulanan.
Tentu saja. Seluruh sistem informasi manajemen (SIMRS Rumah Sakit, SIM Sekolah, maupun ERP operasional kantor) dibangun dengan arsitektur modular yang disesuaikan 100% dengan Standard Operating Procedure (SOP) dan format pelaporan internal instansi Anda, termasuk integrasi API SatuSehat Kemenkes dan BPJS Kesehatan.
Kami melayani penyewaan mulai dari 1 unit hingga ratusan unit sekaligus. Durasi sewa sangat fleksibel, mulai dari harian untuk pelatihan/event, bulanan untuk karyawan kontrak, hingga tahunan. Seluruh unit dijamin siap pakai (plug and play) lengkap dengan jaminan unit pengganti instan jika terjadi kendala teknis.
Ya. CV. Limpad Karya Abadi adalah Pengusaha Kena Pajak (PKP) resmi dan dapat menerbitkan Faktur Pajak Elektronik (e-Faktur) PPN serta bukti potong PPh sesuai regulasi perpajakan yang berlaku di Indonesia untuk memenuhi kelengkapan administrasi belanja instansi pemerintah maupun korporasi.
Ya, selain fokus utama di Semarang dan wilayah Jawa Tengah (Solo, Jogja, Kudus, Pekalongan), tim teknisi kami terbiasa menangani penarikan jaringan, instalasi server, dan implementasi SIM di berbagai kota di seluruh Indonesia melalui skema proyek terjadwal.
Pertanyaan Anda Belum Terjawab?
Hubungi Customer Relations kami melalui WhatsApp resmi untuk mendapatkan klarifikasi instan.